Datenschutzerklärung von cashwin

Wer bei cashwin spielt, hinterlässt Daten – und sollte wissen, was damit passiert. Diese Seite erklärt sachlich, welche Informationen das von SoftGenius N.V. betriebene Casino erhebt, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte Spieler aus Deutschland haben. Alle Angaben basieren auf den vom Betreiber veröffentlichten Dokumenten und den Regeln der Curaçao-Lizenz OGL/2024/1647/0892.

Datenerhebung und -verarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung verfolgt klare Zwecke: Kontoeröffnung und -verwaltung, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (Mindesteinzahlung 10 Euro, Mindestauszahlung 20 EUR), Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung. Zahlungsdaten werden ausschließlich zur Transaktionsabwicklung genutzt – egal ob per Paysafecard, CashtoCode, Flexepin, Revolut, Google Pay, Apple Pay oder einer der angebotenen Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum oder Tether.

Rechtsgrundlagen

cashwin ist seit 2023 online und wird von SoftGenius N.V. mit Sitz in Curaçao (Zuikertuintjeweg z/n, Zuikertuin Tower) betrieben. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Vertragserfüllung mit dem Spieler sowie die Lizenzauflagen des Curaçao Gaming Control Board. Da keine deutsche Lizenz besteht und die Seite ohne LUGAS-/OASIS-Anbindung arbeitet, gelten die Datenschutzstandards des Lizenzgebers – nicht die der deutschen Glücksspielbehörde. Wer spielt, sollte das wissen.

Datenweitergabe und Speicherung

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur an Stellen, die für den Betrieb erforderlich sind:

• Zahlungsdienstleister: Banken, Kartenanbieter und E-Wallets, die Ein- und Auszahlungen ausführen. Gebühren erhebt cashwin selbst nicht; die Bearbeitungszeit für Auszahlungen wird mit 72 Stunden angegeben.
• Spieleanbieter: Studios wie Pragmatic Play, Play’n GO, NetEnt, Evolution, Novomatic, Merkur Gaming, Big Time Gaming, Microgaming und Spribe erhalten technische Sitzungsdaten, damit die Spiele laufen und Ergebnisse nachweisbar fair bleiben.
• Behörden: Auf Anordnung des Lizenzgebers oder im Rahmen von Geldwäsche-Untersuchungen.

Ein Verkauf von Spielerdaten an Werbenetzwerke ist nicht dokumentiert.

Speicherdauer

Kontodaten bleiben gespeichert, solange das Konto aktiv ist. Nach der Schließung bewahrt der Betreiber Daten nur so lange auf, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten – insbesondere zur Geldwäscheprävention – es verlangen. Finanztransaktionen unterliegen typischerweise mehrjährigen Aufbewahrungsfristen; Spieler können die genaue Dauer beim Support erfragen.

Internationale Datentransfers

Der Betreiber sitzt in Curaçao, also außerhalb der EU. Daten fließen damit in ein Drittland, dessen Datenschutzniveau nicht dem der DSGVO entsprechen muss. Zahlungsabwickler wie Skrill, Neteller, MiFinity oder Revolut verarbeiten ihrerseits teils in der EU. Wer Wert auf rein europäische Datenhaltung legt, sollte diesen Punkt vor der Registrierung abwägen.

Ihre Rechte

Auskunftsrecht

Spieler können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten cashwin über sie gespeichert hat. Stellen Sie die Anfrage schriftlich per E-Mail an den Support und nennen Sie Ihre Kontodaten. Der deutschsprachige Live-Chat hilft bei der ersten Orientierung.

Löschung und Berichtigung

Falsche Angaben – etwa eine geänderte Adresse – lassen sich direkt im Konto oder über den Support korrigieren. Eine Löschung ist möglich, sobald keine Aufbewahrungspflichten mehr greifen. Bedenken Sie: Daten aus der KYC-Verifizierung (Personalausweis oder Reisepass plus Wohnadressnachweis) können so lange gesperrt bleiben, wie Geldwäsche-Recht es verlangt.

Widerspruchsrecht

Der Verarbeitung zu Marketingzwecken können Sie jederzeit widersprechen – am schnellsten über die Abmeldefunktion in Werbe-E-Mails. Weitere Regeln zum Spielverhalten, etwa Limits und Selbstausschluss, regelt eine eigene Seite: verantwortungsvolles Spielen bei cashwin. Die vertraglichen Grundlagen stehen hier: cashwin AGB.

Cookies und Tracking

Verwendung von Cookies

Die Website von cashwin setzt Cookies ein, damit Login-Sitzungen bestehen bleiben, Spracheinstellungen gespeichert werden und der Warenkorb der Bonusaktivierungen funktioniert. Notwendige Cookies lassen sich nicht deaktivieren, ohne die Seite unbrauchbar zu machen. Optionale Cookies steuern Sie über das Consent-Banner beim ersten Besuch.

Analyse-Tools

Der Betreiber nutzt Analyse-Werkzeuge, um Seitenaufrufe und Spielverhalten auszuwerten. Diese Daten dienen der Verbesserung der mobil-optimierten Webseite – eine native App existiert nicht, gespielt wird im Browser. Wer Tracking minimieren will, lehnt optionale Cookies ab oder nutzt Browser-Erweiterungen; der Spielbetrieb bleibt davon unberührt.

Datensicherheit

Sicherheitsmaßnahmen

cashwin sichert alle Datenübertragungen mit 128-Bit-SSL-Verschlüsselung ab. Zahlungsdaten bei Visa-, Mastercard-, Google-Pay- und Apple-Pay-Transaktionen laufen über zertifizierte Zahlungsdienstleister. Auszahlungslimits von 600 € pro Tag, 3.000 € pro Woche und 12.000 € pro Monat (im VIP-Programm bis 2.000 € täglich und 40.000 € monatlich) begrenzen zusätzlich das Schadenspotenzial bei Kontoübernahmen.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an den Support: Live-Chat auf Deutsch direkt auf der Seite oder per E-Mail. Halten Sie Ihre Kundennummer bereit, das beschleunigt die Bearbeitung. Hintergrund zum Betreiber liefert diese Seite: über cashwin.

Häufige Fragen zu cashwin