Allgemeine Geschäftsbedingungen von cashwin
Wer bei cashwin spielen möchte, sollte die Spielregeln des Vertrags kennen, bevor das erste Geld fließt. Diese Seite fasst die wichtigsten Punkte der AGB des Betreibers zusammen: Wer der Vertragspartner ist, welche Pflichten Nutzer haben, wie Zahlungen und Boni geregelt sind und welche Rechte im Streitfall gelten.
Geltungsbereich und Vertragspartner
Wer steht hinter cashwin?
Vertragspartner ist die SoftGenius N.V., registriert unter Zuikertuintjeweg z/n (Zuikertuin Tower) auf Curaçao. Die Marke cashwin ist seit 2023 online. Der Betreiber hat eine Glücksspiellizenz mit der Nummer OGL/2024/1647/0892 bei der Curaçao Gaming Control Board beantragt; eine andere Quelle nennt eine Curaçao-Lizenz von Antillephone N.V. mit der Nummer 365/JAZ. Eine deutsche Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) liegt nicht vor — die Seite ist auch nicht an die deutschen Sperrsysteme LUGAS und OASIS angebunden.
Für wen gelten die AGB?
Die Bedingungen gelten für jede Nutzung der Plattform, sobald ein Konto registriert wird. Mit der Anmeldung akzeptiert der Nutzer die AGB in der jeweils aktuellen Fassung. Der Betreiber kann die Bedingungen ändern; bei wesentlichen Änderungen sollten Spieler das Konto prüfen und im Zweifel den deutschsprachigen Live Chat oder den E-Mail-Support kontaktieren. Zum Datenschutz gehört ein eigenes Dokument: cashwin Datenschutzrichtlinie.
Kontoführung und Nutzung
Welche Voraussetzungen gelten für die Registrierung?
Spielen dürfen nur Personen ab 18 Jahren. Jeder Nutzer darf genau ein Konto führen, und die Angaben bei der Registrierung müssen korrekt und aktuell sein. Vor der ersten Auszahlung verlangt cashwin zwingend eine KYC-Verifizierung: Personalausweis oder Reisepass plus eine Bestätigung der Wohnadresse. Ohne abgeschlossene Verifizierung wird keine Auszahlung bearbeitet.
Welche Pflichten hat der Nutzer?
- Zugangsdaten geheim halten und das Konto nicht an Dritte weitergeben
- Nur eigene Zahlungsmittel auf den eigenen Namen verwenden
- Änderungen persönlicher Daten (Adresse, Name) dem Support melden
- Die AGB und Bonusbedingungen vor jeder Bonusaktivierung lesen
Was ist verboten?
Die AGB untersagen unter anderem Mehrfachkonten, Bonus-Missbrauch, Absprachen mit anderen Spielern, den Einsatz von Bots oder Software zur Spielautomatisierung sowie jede Nutzung der Plattform zur Geldwäsche. Verstöße können zur Kontosperrung und zur Einbehaltung von Gewinnen führen. Die Spiele auf der Seite gelten als nachweisbar fair (provably fair).
Einzahlungen, Auszahlungen und Boni
Welche Zahlungsbedingungen gelten?
Spieler aus Deutschland zahlen per Banküberweisung (Sparkasse, Postbank, Commerzbank, Deutsche Bank, Volksbank), Visa, Mastercard, Google Pay (Mastercard), Apple Pay (Mastercard), Revolut, Sofort Pay, Instant Pay, MiFinity, Jetonbank, eZeeWallet, Skrill, Skrill 1-Tap, Neteller, Paysafecard, Flexepin und CashtoCode ein. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro, Gebühren erhebt der Betreiber nicht. Kryptowährungen — darunter Bitcoin, Ethereum, Tether, USD Coin, Ripple, Cardano, Dogecoin, Litecoin, Bitcoin Cash und DAI — sind als sekundäre Option verfügbar. Alle Transaktionen laufen über eine 128-SSL-Verschlüsselung.
